DESAFIOS DA COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL
Segundo Bueno (2005), as organizações tradicionais normalmente são resistentes à mudança e têm dificuldade em lidar com as novas mídias e veem a comunicação fluente e compartilhada com certa desconfiança. Uma forma bastante didática de identificar as organizações tradicionais avessas à comunicação é observar as respostas que se pode dar, quando são focalizadas algumas questões básicas:
Analise as assertivas:
I. A empresa tem um relacionamento transparente e proativo com os seus públicos de interesse e com a própria comunidade?
II. Tem uma estrutura profissionalizada de comunicação?
III. Adota a comunicação integrada, articulando todas as suas atividades de relacionamento com os públicos interno e externo?
IV. Responde rapidamente às demandas dos veículos de comunicação e tem com elas uma relação de parceria?
Assinale a alternativa que representa essas questões básicas:
II, III
I, II, III e IV
IV
III, IV
I, II
Na empresa a cultura organizacional envolve artefatos (padrões de comportamento), valores compartilhados (crenças) e pressupostos (valores, verdades). Podemos reconhecer a cultura de uma empresa através de alguns fatores abaixo. Assinale os fatores que se aplicam:
I. Pela política, economia e comidas típicas;
II. Histórico;
III. Pelo processo de comunicação;
IV. Organização do processo de trabalho (tecnológica e social);
V. Clima organizacional.
Assinale a alternativa correta:
Apenas as respostas II, III, IV e V se aplicam.
Apenas as respostas I, III e IV se aplicam.
Apenas a V.
Apenas as respostas I, III, IV e V.
Apenas a I.
Podemos facilitar o processo de comunicação, tornando-o mais eficaz se tomarmos alguns cuidados essenciais, como estar em sintonia com o receptor, saber ouvir, fazer com que o outro entenda o que foi dito, saber exprimir-se tentando passar a informação com clareza são alguns dos fatores que nos ajudam a fazer uma comunicação de qualidade. Segundo Matos (2009), para que ocorra uma comunicação eficaz entre duas pessoas (emissor/receptor), é vital que se observem algumas regras.
Analise as assertivas e assinale a alternativa correta:
I. Saiba o que vai dizer
II. Consulte outras pessoas
III. Saiba como dizer
IV. Evite termos técnicos
V. Expresse seu interesse
Assinale a alternativa correta:
III e IV
I, III, IV e V
I, II, III, IV e V
II apenas
I, II e III
Analise as assertivas 1 e 2 e assinale a alternativa correta:
1. O ato de ouvir representa papel essencial no processo de comunicação, já que, quando ouvimos atentamente uma pessoa, conseguimos extrair da mensagem o que está realmente sendo dito e, ainda mais, conseguimos interpretar o que a pessoa está querendo nos dizer realmente.
PORQUE
2. Na maioria das vezes, procuramos nos tornar inteligíveis através de palavras. Embora as palavras fluam livremente, raras vezes conseguimos nos tornar inteligíveis com a transmissão de palavras.
Assinale a alternativa correta:
As duas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
As duas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
A primeira é falsa, e a segunda é verdadeira.
As duas são falsas.
A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa.
Sabemos que, de fato, a comunicação não é um processo simples de ser definido e tampouco entendido, já que envolve diversos aspectos a serem considerados e estudados. Portanto, comunicar-se é uma habilidade esperada de todos os profissionais que exercem funções gerenciais, inclusive do profissional de recursos humanos porque:
Assinale a alternativa correta:
Porque o RH é o setor mais importante da organização e que deve suprir a necessidade de comunicação organizacional.
Porque lidam diariamente com pessoas em seu cotidiano profissional e necessitam comunicar-se com elas a todo instante.
Porque precisam comunicar-se para conseguir alcançar as metas organizacionais e as pressões do dia a dia.
Porque o RH deve assumir a responsabilidade pela comunicação na organização já que os outros setores tem outras responsabilidades.
Porque precisam motivar as pessoas a trabalharem mais em prol da organização.
Assinale a alternativa que representa o significado de “CAPITAL INTELECTUAL”:
É a capacidade de se colocar no lugar do outro.
Consiste no estabelecimento do caos e da desordem no processo de comunicação.
Pode ser entendido como o nome dado à capacidade de informação e conhecimento que se agrega aos colaboradores da organização.
Representa a qualidade do ambiente que é percebida ou experimentada pelos membros da organização e que influencia o seu comportamento.
É uma expressão usada para designar o estado atual das coisas.
O capital intelectual é totalmente intangível e invisível. Por esse motivo, tão difícil de ser gerido e quantificado de maneira adequada.
Segundo CHIAVENATO (2010), o capital intelectual é composto por outros três tipos de capital, a saber:
Assinale a alternativa que os corresponde:
Capital interno, capital externo, capital humano
Capital interno, capital externo, capital financeiro
Capital intelectual, capital pessoal, capital interno.
Capital emocional, capital humano, capital pessoal.
Capital organizacional, capital humano, capital intelectual.
A mudança é, sem dúvida, um processo importante na vida de qualquer organização.
PORQUE
Por isso, é tão importante que o profissional de recursos humanos conheça sobre o assunto, para que possa interferir assertivamente junto aos colaboradores antes, durante e depois de um processo de mudança.
Considerando-se essas assertivas, é CORRETO afirmar que:
As duas são falsas.
A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa.
As duas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
A primeira é falsa, e a segunda é verdadeira.
As duas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
Segundo CHIAVENATO (2004), fazer a mudança acontecer não é tão simples, é preciso proporcionar algumas condições às pessoas, ou seja, aos colaboradores que estão na organização em processo de mudança.
Analise as assertivas e assinale a alternativa que corresponde a essas condições:
I. Fazê-las abraçar a mudança
II. Aprender a ampliar sua rede de relacionamentos
III. Adicionar valor
IV. Estar atento à tecnologia
V. Mudar expectativas sobre o emprego.
I e V
II, III, V
I, II, III, IV e V
I e III
I, II e III
Sobre os procedimentos na comunicação sabemos que é de responsabilidade do__________________, garantir a circulação de informações, a fim de promover satisfação do _________em manter-se informado, já que, com esse sentimento, o colaborador se reconhece como parte_____________do processo de tomada de decisão.
Assinale a alternativa que completa a assertiva:
II, III
I, II, III e IV
IV
III, IV
I, II
Na empresa a cultura organizacional envolve artefatos (padrões de comportamento), valores compartilhados (crenças) e pressupostos (valores, verdades). Podemos reconhecer a cultura de uma empresa através de alguns fatores abaixo. Assinale os fatores que se aplicam:
I. Pela política, economia e comidas típicas;
II. Histórico;
III. Pelo processo de comunicação;
IV. Organização do processo de trabalho (tecnológica e social);
V. Clima organizacional.
Assinale a alternativa correta:
Apenas as respostas II, III, IV e V se aplicam.
Apenas as respostas I, III e IV se aplicam.
Apenas a V.
Apenas as respostas I, III, IV e V.
Apenas a I.
Podemos facilitar o processo de comunicação, tornando-o mais eficaz se tomarmos alguns cuidados essenciais, como estar em sintonia com o receptor, saber ouvir, fazer com que o outro entenda o que foi dito, saber exprimir-se tentando passar a informação com clareza são alguns dos fatores que nos ajudam a fazer uma comunicação de qualidade. Segundo Matos (2009), para que ocorra uma comunicação eficaz entre duas pessoas (emissor/receptor), é vital que se observem algumas regras.
Analise as assertivas e assinale a alternativa correta:
I. Saiba o que vai dizer
II. Consulte outras pessoas
III. Saiba como dizer
IV. Evite termos técnicos
V. Expresse seu interesse
Assinale a alternativa correta:
III e IV
I, III, IV e V
I, II, III, IV e V
II apenas
I, II e III
Analise as assertivas 1 e 2 e assinale a alternativa correta:
1. O ato de ouvir representa papel essencial no processo de comunicação, já que, quando ouvimos atentamente uma pessoa, conseguimos extrair da mensagem o que está realmente sendo dito e, ainda mais, conseguimos interpretar o que a pessoa está querendo nos dizer realmente.
PORQUE
2. Na maioria das vezes, procuramos nos tornar inteligíveis através de palavras. Embora as palavras fluam livremente, raras vezes conseguimos nos tornar inteligíveis com a transmissão de palavras.
Assinale a alternativa correta:
As duas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
As duas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
A primeira é falsa, e a segunda é verdadeira.
As duas são falsas.
A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa.
Sabemos que, de fato, a comunicação não é um processo simples de ser definido e tampouco entendido, já que envolve diversos aspectos a serem considerados e estudados. Portanto, comunicar-se é uma habilidade esperada de todos os profissionais que exercem funções gerenciais, inclusive do profissional de recursos humanos porque:
Assinale a alternativa correta:
Porque o RH é o setor mais importante da organização e que deve suprir a necessidade de comunicação organizacional.
Porque lidam diariamente com pessoas em seu cotidiano profissional e necessitam comunicar-se com elas a todo instante.
Porque precisam comunicar-se para conseguir alcançar as metas organizacionais e as pressões do dia a dia.
Porque o RH deve assumir a responsabilidade pela comunicação na organização já que os outros setores tem outras responsabilidades.
Porque precisam motivar as pessoas a trabalharem mais em prol da organização.
Assinale a alternativa que representa o significado de “CAPITAL INTELECTUAL”:
É a capacidade de se colocar no lugar do outro.
Consiste no estabelecimento do caos e da desordem no processo de comunicação.
Pode ser entendido como o nome dado à capacidade de informação e conhecimento que se agrega aos colaboradores da organização.
Representa a qualidade do ambiente que é percebida ou experimentada pelos membros da organização e que influencia o seu comportamento.
É uma expressão usada para designar o estado atual das coisas.
O capital intelectual é totalmente intangível e invisível. Por esse motivo, tão difícil de ser gerido e quantificado de maneira adequada.
Segundo CHIAVENATO (2010), o capital intelectual é composto por outros três tipos de capital, a saber:
Assinale a alternativa que os corresponde:
Capital interno, capital externo, capital humano
Capital interno, capital externo, capital financeiro
Capital intelectual, capital pessoal, capital interno.
Capital emocional, capital humano, capital pessoal.
Capital organizacional, capital humano, capital intelectual.
A mudança é, sem dúvida, um processo importante na vida de qualquer organização.
PORQUE
Por isso, é tão importante que o profissional de recursos humanos conheça sobre o assunto, para que possa interferir assertivamente junto aos colaboradores antes, durante e depois de um processo de mudança.
Considerando-se essas assertivas, é CORRETO afirmar que:
As duas são falsas.
A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa.
As duas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
A primeira é falsa, e a segunda é verdadeira.
As duas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
Segundo CHIAVENATO (2004), fazer a mudança acontecer não é tão simples, é preciso proporcionar algumas condições às pessoas, ou seja, aos colaboradores que estão na organização em processo de mudança.
Analise as assertivas e assinale a alternativa que corresponde a essas condições:
I. Fazê-las abraçar a mudança
II. Aprender a ampliar sua rede de relacionamentos
III. Adicionar valor
IV. Estar atento à tecnologia
V. Mudar expectativas sobre o emprego.
I e V
II, III, V
I, II, III, IV e V
I e III
I, II e III
Sobre os procedimentos na comunicação sabemos que é de responsabilidade do__________________, garantir a circulação de informações, a fim de promover satisfação do _________em manter-se informado, já que, com esse sentimento, o colaborador se reconhece como parte_____________do processo de tomada de decisão.
Assinale a alternativa que completa a assertiva:
Apenas as respostas II, III, IV e V se aplicam.
Apenas as respostas I, III e IV se aplicam.
Apenas a V.
Apenas as respostas I, III, IV e V.
Apenas a I.
Podemos facilitar o processo de comunicação, tornando-o mais eficaz se tomarmos alguns cuidados essenciais, como estar em sintonia com o receptor, saber ouvir, fazer com que o outro entenda o que foi dito, saber exprimir-se tentando passar a informação com clareza são alguns dos fatores que nos ajudam a fazer uma comunicação de qualidade. Segundo Matos (2009), para que ocorra uma comunicação eficaz entre duas pessoas (emissor/receptor), é vital que se observem algumas regras.
Analise as assertivas e assinale a alternativa correta:
I. Saiba o que vai dizer
II. Consulte outras pessoas
III. Saiba como dizer
IV. Evite termos técnicos
V. Expresse seu interesse
Assinale a alternativa correta:
III e IV
I, III, IV e V
I, II, III, IV e V
II apenas
I, II e III
Analise as assertivas 1 e 2 e assinale a alternativa correta:
1. O ato de ouvir representa papel essencial no processo de comunicação, já que, quando ouvimos atentamente uma pessoa, conseguimos extrair da mensagem o que está realmente sendo dito e, ainda mais, conseguimos interpretar o que a pessoa está querendo nos dizer realmente.
PORQUE
2. Na maioria das vezes, procuramos nos tornar inteligíveis através de palavras. Embora as palavras fluam livremente, raras vezes conseguimos nos tornar inteligíveis com a transmissão de palavras.
Assinale a alternativa correta:
As duas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
As duas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
A primeira é falsa, e a segunda é verdadeira.
As duas são falsas.
A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa.
Sabemos que, de fato, a comunicação não é um processo simples de ser definido e tampouco entendido, já que envolve diversos aspectos a serem considerados e estudados. Portanto, comunicar-se é uma habilidade esperada de todos os profissionais que exercem funções gerenciais, inclusive do profissional de recursos humanos porque:
Assinale a alternativa correta:
Porque o RH é o setor mais importante da organização e que deve suprir a necessidade de comunicação organizacional.
Porque lidam diariamente com pessoas em seu cotidiano profissional e necessitam comunicar-se com elas a todo instante.
Porque precisam comunicar-se para conseguir alcançar as metas organizacionais e as pressões do dia a dia.
Porque o RH deve assumir a responsabilidade pela comunicação na organização já que os outros setores tem outras responsabilidades.
Porque precisam motivar as pessoas a trabalharem mais em prol da organização.
Assinale a alternativa que representa o significado de “CAPITAL INTELECTUAL”:
É a capacidade de se colocar no lugar do outro.
Consiste no estabelecimento do caos e da desordem no processo de comunicação.
Pode ser entendido como o nome dado à capacidade de informação e conhecimento que se agrega aos colaboradores da organização.
Representa a qualidade do ambiente que é percebida ou experimentada pelos membros da organização e que influencia o seu comportamento.
É uma expressão usada para designar o estado atual das coisas.
O capital intelectual é totalmente intangível e invisível. Por esse motivo, tão difícil de ser gerido e quantificado de maneira adequada.
Segundo CHIAVENATO (2010), o capital intelectual é composto por outros três tipos de capital, a saber:
Assinale a alternativa que os corresponde:
Capital interno, capital externo, capital humano
Capital interno, capital externo, capital financeiro
Capital intelectual, capital pessoal, capital interno.
Capital emocional, capital humano, capital pessoal.
Capital organizacional, capital humano, capital intelectual.
A mudança é, sem dúvida, um processo importante na vida de qualquer organização.
PORQUE
Por isso, é tão importante que o profissional de recursos humanos conheça sobre o assunto, para que possa interferir assertivamente junto aos colaboradores antes, durante e depois de um processo de mudança.
Considerando-se essas assertivas, é CORRETO afirmar que:
As duas são falsas.
A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa.
As duas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
A primeira é falsa, e a segunda é verdadeira.
As duas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
Segundo CHIAVENATO (2004), fazer a mudança acontecer não é tão simples, é preciso proporcionar algumas condições às pessoas, ou seja, aos colaboradores que estão na organização em processo de mudança.
Analise as assertivas e assinale a alternativa que corresponde a essas condições:
I. Fazê-las abraçar a mudança
II. Aprender a ampliar sua rede de relacionamentos
III. Adicionar valor
IV. Estar atento à tecnologia
V. Mudar expectativas sobre o emprego.
I e V
II, III, V
I, II, III, IV e V
I e III
I, II e III
Sobre os procedimentos na comunicação sabemos que é de responsabilidade do__________________, garantir a circulação de informações, a fim de promover satisfação do _________em manter-se informado, já que, com esse sentimento, o colaborador se reconhece como parte_____________do processo de tomada de decisão.
Assinale a alternativa que completa a assertiva:
III e IV
I, III, IV e V
I, II, III, IV e V
II apenas
I, II e III
Analise as assertivas 1 e 2 e assinale a alternativa correta:
1. O ato de ouvir representa papel essencial no processo de comunicação, já que, quando ouvimos atentamente uma pessoa, conseguimos extrair da mensagem o que está realmente sendo dito e, ainda mais, conseguimos interpretar o que a pessoa está querendo nos dizer realmente.
PORQUE
2. Na maioria das vezes, procuramos nos tornar inteligíveis através de palavras. Embora as palavras fluam livremente, raras vezes conseguimos nos tornar inteligíveis com a transmissão de palavras.
Assinale a alternativa correta:
As duas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
As duas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
A primeira é falsa, e a segunda é verdadeira.
As duas são falsas.
A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa.
Sabemos que, de fato, a comunicação não é um processo simples de ser definido e tampouco entendido, já que envolve diversos aspectos a serem considerados e estudados. Portanto, comunicar-se é uma habilidade esperada de todos os profissionais que exercem funções gerenciais, inclusive do profissional de recursos humanos porque:
Assinale a alternativa correta:
Porque o RH é o setor mais importante da organização e que deve suprir a necessidade de comunicação organizacional.
Porque lidam diariamente com pessoas em seu cotidiano profissional e necessitam comunicar-se com elas a todo instante.
Porque precisam comunicar-se para conseguir alcançar as metas organizacionais e as pressões do dia a dia.
Porque o RH deve assumir a responsabilidade pela comunicação na organização já que os outros setores tem outras responsabilidades.
Porque precisam motivar as pessoas a trabalharem mais em prol da organização.
Assinale a alternativa que representa o significado de “CAPITAL INTELECTUAL”:
É a capacidade de se colocar no lugar do outro.
Consiste no estabelecimento do caos e da desordem no processo de comunicação.
Pode ser entendido como o nome dado à capacidade de informação e conhecimento que se agrega aos colaboradores da organização.
Representa a qualidade do ambiente que é percebida ou experimentada pelos membros da organização e que influencia o seu comportamento.
É uma expressão usada para designar o estado atual das coisas.
O capital intelectual é totalmente intangível e invisível. Por esse motivo, tão difícil de ser gerido e quantificado de maneira adequada.
Segundo CHIAVENATO (2010), o capital intelectual é composto por outros três tipos de capital, a saber:
Assinale a alternativa que os corresponde:
Capital interno, capital externo, capital humano
Capital interno, capital externo, capital financeiro
Capital intelectual, capital pessoal, capital interno.
Capital emocional, capital humano, capital pessoal.
Capital organizacional, capital humano, capital intelectual.
A mudança é, sem dúvida, um processo importante na vida de qualquer organização.
PORQUE
Por isso, é tão importante que o profissional de recursos humanos conheça sobre o assunto, para que possa interferir assertivamente junto aos colaboradores antes, durante e depois de um processo de mudança.
Considerando-se essas assertivas, é CORRETO afirmar que:
As duas são falsas.
A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa.
As duas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
A primeira é falsa, e a segunda é verdadeira.
As duas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
Segundo CHIAVENATO (2004), fazer a mudança acontecer não é tão simples, é preciso proporcionar algumas condições às pessoas, ou seja, aos colaboradores que estão na organização em processo de mudança.
Analise as assertivas e assinale a alternativa que corresponde a essas condições:
I. Fazê-las abraçar a mudança
II. Aprender a ampliar sua rede de relacionamentos
III. Adicionar valor
IV. Estar atento à tecnologia
V. Mudar expectativas sobre o emprego.
I e V
II, III, V
I, II, III, IV e V
I e III
I, II e III
Sobre os procedimentos na comunicação sabemos que é de responsabilidade do__________________, garantir a circulação de informações, a fim de promover satisfação do _________em manter-se informado, já que, com esse sentimento, o colaborador se reconhece como parte_____________do processo de tomada de decisão.
Assinale a alternativa que completa a assertiva:
As duas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
As duas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
A primeira é falsa, e a segunda é verdadeira.
As duas são falsas.
A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa.
Sabemos que, de fato, a comunicação não é um processo simples de ser definido e tampouco entendido, já que envolve diversos aspectos a serem considerados e estudados. Portanto, comunicar-se é uma habilidade esperada de todos os profissionais que exercem funções gerenciais, inclusive do profissional de recursos humanos porque:
Assinale a alternativa correta:
Porque o RH é o setor mais importante da organização e que deve suprir a necessidade de comunicação organizacional.
Porque lidam diariamente com pessoas em seu cotidiano profissional e necessitam comunicar-se com elas a todo instante.
Porque precisam comunicar-se para conseguir alcançar as metas organizacionais e as pressões do dia a dia.
Porque o RH deve assumir a responsabilidade pela comunicação na organização já que os outros setores tem outras responsabilidades.
Porque precisam motivar as pessoas a trabalharem mais em prol da organização.
Assinale a alternativa que representa o significado de “CAPITAL INTELECTUAL”:
É a capacidade de se colocar no lugar do outro.
Consiste no estabelecimento do caos e da desordem no processo de comunicação.
Pode ser entendido como o nome dado à capacidade de informação e conhecimento que se agrega aos colaboradores da organização.
Representa a qualidade do ambiente que é percebida ou experimentada pelos membros da organização e que influencia o seu comportamento.
É uma expressão usada para designar o estado atual das coisas.
O capital intelectual é totalmente intangível e invisível. Por esse motivo, tão difícil de ser gerido e quantificado de maneira adequada.
Segundo CHIAVENATO (2010), o capital intelectual é composto por outros três tipos de capital, a saber:
Assinale a alternativa que os corresponde:
Capital interno, capital externo, capital humano
Capital interno, capital externo, capital financeiro
Capital intelectual, capital pessoal, capital interno.
Capital emocional, capital humano, capital pessoal.
Capital organizacional, capital humano, capital intelectual.
A mudança é, sem dúvida, um processo importante na vida de qualquer organização.
PORQUE
Por isso, é tão importante que o profissional de recursos humanos conheça sobre o assunto, para que possa interferir assertivamente junto aos colaboradores antes, durante e depois de um processo de mudança.
Considerando-se essas assertivas, é CORRETO afirmar que:
As duas são falsas.
A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa.
As duas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
A primeira é falsa, e a segunda é verdadeira.
As duas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
Segundo CHIAVENATO (2004), fazer a mudança acontecer não é tão simples, é preciso proporcionar algumas condições às pessoas, ou seja, aos colaboradores que estão na organização em processo de mudança.
Analise as assertivas e assinale a alternativa que corresponde a essas condições:
I. Fazê-las abraçar a mudança
II. Aprender a ampliar sua rede de relacionamentos
III. Adicionar valor
IV. Estar atento à tecnologia
V. Mudar expectativas sobre o emprego.
I e V
II, III, V
I, II, III, IV e V
I e III
I, II e III
Sobre os procedimentos na comunicação sabemos que é de responsabilidade do__________________, garantir a circulação de informações, a fim de promover satisfação do _________em manter-se informado, já que, com esse sentimento, o colaborador se reconhece como parte_____________do processo de tomada de decisão.
Assinale a alternativa que completa a assertiva:
Porque o RH é o setor mais importante da organização e que deve suprir a necessidade de comunicação organizacional.
Porque lidam diariamente com pessoas em seu cotidiano profissional e necessitam comunicar-se com elas a todo instante.
Porque precisam comunicar-se para conseguir alcançar as metas organizacionais e as pressões do dia a dia.
Porque o RH deve assumir a responsabilidade pela comunicação na organização já que os outros setores tem outras responsabilidades.
Porque precisam motivar as pessoas a trabalharem mais em prol da organização.
Assinale a alternativa que representa o significado de “CAPITAL INTELECTUAL”:
É a capacidade de se colocar no lugar do outro.
Consiste no estabelecimento do caos e da desordem no processo de comunicação.
Pode ser entendido como o nome dado à capacidade de informação e conhecimento que se agrega aos colaboradores da organização.
Representa a qualidade do ambiente que é percebida ou experimentada pelos membros da organização e que influencia o seu comportamento.
É uma expressão usada para designar o estado atual das coisas.
O capital intelectual é totalmente intangível e invisível. Por esse motivo, tão difícil de ser gerido e quantificado de maneira adequada.
Segundo CHIAVENATO (2010), o capital intelectual é composto por outros três tipos de capital, a saber:
Assinale a alternativa que os corresponde:
Capital interno, capital externo, capital humano
Capital interno, capital externo, capital financeiro
Capital intelectual, capital pessoal, capital interno.
Capital emocional, capital humano, capital pessoal.
Capital organizacional, capital humano, capital intelectual.
A mudança é, sem dúvida, um processo importante na vida de qualquer organização.
PORQUE
Por isso, é tão importante que o profissional de recursos humanos conheça sobre o assunto, para que possa interferir assertivamente junto aos colaboradores antes, durante e depois de um processo de mudança.
Considerando-se essas assertivas, é CORRETO afirmar que:
As duas são falsas.
A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa.
As duas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
A primeira é falsa, e a segunda é verdadeira.
As duas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
Segundo CHIAVENATO (2004), fazer a mudança acontecer não é tão simples, é preciso proporcionar algumas condições às pessoas, ou seja, aos colaboradores que estão na organização em processo de mudança.
Analise as assertivas e assinale a alternativa que corresponde a essas condições:
I. Fazê-las abraçar a mudança
II. Aprender a ampliar sua rede de relacionamentos
III. Adicionar valor
IV. Estar atento à tecnologia
V. Mudar expectativas sobre o emprego.
I e V
II, III, V
I, II, III, IV e V
I e III
I, II e III
Sobre os procedimentos na comunicação sabemos que é de responsabilidade do__________________, garantir a circulação de informações, a fim de promover satisfação do _________em manter-se informado, já que, com esse sentimento, o colaborador se reconhece como parte_____________do processo de tomada de decisão.
Assinale a alternativa que completa a assertiva:
É a capacidade de se colocar no lugar do outro.
Consiste no estabelecimento do caos e da desordem no processo de comunicação.
Pode ser entendido como o nome dado à capacidade de informação e conhecimento que se agrega aos colaboradores da organização.
Representa a qualidade do ambiente que é percebida ou experimentada pelos membros da organização e que influencia o seu comportamento.
É uma expressão usada para designar o estado atual das coisas.
O capital intelectual é totalmente intangível e invisível. Por esse motivo, tão difícil de ser gerido e quantificado de maneira adequada.
Segundo CHIAVENATO (2010), o capital intelectual é composto por outros três tipos de capital, a saber:
Assinale a alternativa que os corresponde:
Capital interno, capital externo, capital humano
Capital interno, capital externo, capital financeiro
Capital intelectual, capital pessoal, capital interno.
Capital emocional, capital humano, capital pessoal.
Capital organizacional, capital humano, capital intelectual.
A mudança é, sem dúvida, um processo importante na vida de qualquer organização.
PORQUE
Por isso, é tão importante que o profissional de recursos humanos conheça sobre o assunto, para que possa interferir assertivamente junto aos colaboradores antes, durante e depois de um processo de mudança.
Considerando-se essas assertivas, é CORRETO afirmar que:
As duas são falsas.
A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa.
As duas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
A primeira é falsa, e a segunda é verdadeira.
As duas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
Segundo CHIAVENATO (2004), fazer a mudança acontecer não é tão simples, é preciso proporcionar algumas condições às pessoas, ou seja, aos colaboradores que estão na organização em processo de mudança.
Analise as assertivas e assinale a alternativa que corresponde a essas condições:
I. Fazê-las abraçar a mudança
II. Aprender a ampliar sua rede de relacionamentos
III. Adicionar valor
IV. Estar atento à tecnologia
V. Mudar expectativas sobre o emprego.
I e V
II, III, V
I, II, III, IV e V
I e III
I, II e III
Sobre os procedimentos na comunicação sabemos que é de responsabilidade do__________________, garantir a circulação de informações, a fim de promover satisfação do _________em manter-se informado, já que, com esse sentimento, o colaborador se reconhece como parte_____________do processo de tomada de decisão.
Assinale a alternativa que completa a assertiva:
Capital interno, capital externo, capital humano
Capital interno, capital externo, capital financeiro
Capital intelectual, capital pessoal, capital interno.
Capital emocional, capital humano, capital pessoal.
Capital organizacional, capital humano, capital intelectual.
A mudança é, sem dúvida, um processo importante na vida de qualquer organização.
PORQUE
Por isso, é tão importante que o profissional de recursos humanos conheça sobre o assunto, para que possa interferir assertivamente junto aos colaboradores antes, durante e depois de um processo de mudança.
Considerando-se essas assertivas, é CORRETO afirmar que:
As duas são falsas.
A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa.
As duas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
A primeira é falsa, e a segunda é verdadeira.
As duas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
Segundo CHIAVENATO (2004), fazer a mudança acontecer não é tão simples, é preciso proporcionar algumas condições às pessoas, ou seja, aos colaboradores que estão na organização em processo de mudança.
Analise as assertivas e assinale a alternativa que corresponde a essas condições:
I. Fazê-las abraçar a mudança
II. Aprender a ampliar sua rede de relacionamentos
III. Adicionar valor
IV. Estar atento à tecnologia
V. Mudar expectativas sobre o emprego.
I e V
II, III, V
I, II, III, IV e V
I e III
I, II e III
Sobre os procedimentos na comunicação sabemos que é de responsabilidade do__________________, garantir a circulação de informações, a fim de promover satisfação do _________em manter-se informado, já que, com esse sentimento, o colaborador se reconhece como parte_____________do processo de tomada de decisão.
Assinale a alternativa que completa a assertiva:
As duas são falsas.
A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa.
As duas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
A primeira é falsa, e a segunda é verdadeira.
As duas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
Segundo CHIAVENATO (2004), fazer a mudança acontecer não é tão simples, é preciso proporcionar algumas condições às pessoas, ou seja, aos colaboradores que estão na organização em processo de mudança.
Analise as assertivas e assinale a alternativa que corresponde a essas condições:
I. Fazê-las abraçar a mudança
II. Aprender a ampliar sua rede de relacionamentos
III. Adicionar valor
IV. Estar atento à tecnologia
V. Mudar expectativas sobre o emprego.
I e V
II, III, V
I, II, III, IV e V
I e III
I, II e III
Sobre os procedimentos na comunicação sabemos que é de responsabilidade do__________________, garantir a circulação de informações, a fim de promover satisfação do _________em manter-se informado, já que, com esse sentimento, o colaborador se reconhece como parte_____________do processo de tomada de decisão.
Assinale a alternativa que completa a assertiva:
I e V
II, III, V
I, II, III, IV e V
I e III
I, II e III